谷歌CEO佩奇：谷歌只發揮了1%潛力

8月30日，據國外媒體報道，在今年早些時候宣布將接任首席執行官時，谷歌公司(Google Inc.)聯合創始人佩奇(Larry Page)承諾將會對這家互聯網搜索巨頭進行重組以加快決策。

佩奇自4月份上任以來就面臨諸多挑戰。這些挑戰包括：美國反壟斷機構對公司行為的廣泛調查;就谷歌廣告業務受到的長期刑事調查達成和解;導致他收購手機制造商摩托羅拉移動控股有限公司(Motorola Mobility Holdings Inc.)的不斷變化的行業力量。自從他擔任這個新職務后，公司股價跌了9.1%，高于納斯達克(Nasdaq)股市整體跌幅8.42%。

聯邦檢察官一直在調查谷歌在2003年至2009年允許非法網絡藥商在其搜索引擎刊登廣告的行為。上周，聯邦檢察官特別提到了佩奇。他們說佩奇個人知曉這項指稱的犯罪行為，而且未能予以阻止。在這之前，谷歌上周支付了5億美元避免受到刑事指控。
谷歌發言人拒絕就佩奇對藥品廣告行為的了解情況置評。他還說，調查與目前的廣告行為無關，公司在繼續向前。谷歌拒絕讓38歲的佩奇出面置評。

其他挫折還包括，未能與唱片公司達成允許谷歌新推出的互聯網音樂服務銷售歌曲和專輯的協議;公司6月公開披露中國境內的“搗亂分子”入侵了Gmail賬戶;7月競購北電網絡有限公司(Nortel Networks Corp.)技術專利落敗，谷歌說這是促使其收購摩托羅拉的一個原因。

但據佩奇的同事說，過去幾個月發生了很多事，佩奇應對的方法是集中解決自己控制范圍內的事務，包括開拓新業務。

谷歌Chrome瀏覽器及操作系統負責人皮查伊(Sundar Pichai)說，佩奇對公司內外的所有事務都了如指掌，而且會加以關注;雖然他要考慮到所有這些事情，但他工作的方式是高度關注產品和用戶。

同時也不乏積極的一面。他對公司的重組得到了員工的極大支持;4月，政府批準了谷歌收購ITA Software的申請，這項交易有助于谷歌建立旅游搜索服務;公司初涉社交網絡的產品Google+獲得了初步增長。員工也稱贊佩奇推動改變了搜索引擎和Gmail等許多服務的外觀。

佩奇還聽取批評意見。對于眾人對谷歌增長速度的疑問，華爾街分析師曾在4月份抱怨說，佩奇在第一次財報電話會上說的太少。在那次會議上，佩奇說公司的業績和前景讓他非常激動，但沒有談自己的戰略，也沒有留下來回答分析師的提問。

但在7月份取得更強勁業績之后的季度電話會議上，這位新CEO全面闡述了自己的戰略。其中，他說，谷歌將不難找到利用其Chrome瀏覽器、YouTube視頻網站和安卓(Android)移動操作系統的增長掙錢的辦法。目前全世界逾1.35億臺設備都安裝了安卓系統。

佩奇在那次會議上說，谷歌只發揮了1%的潛力，正因為如此，我才努力領導這家公司登上新的高度。

投行Stifel, Nicolaus & Co.分析師羅翰(Jordan Rohan)說，佩奇在如何與投資者溝通方面學得相當快。他還說，很明顯佩奇不滿足于谷歌在網絡搜索領域的龍頭地位，打算讓谷歌在更多領域占據龍頭地位，盡管這樣做引起了政府更嚴格的監督，并使它的前進道路更加崎嶇。

谷歌多名員工說，佩奇在公司內部有著廣泛的支持者。在過去幾個月，他努力按照自己的承諾改革公司，通過全面重組厘清責任和優先事項。除此以外，他還清除了一些對這些優先事項沒有用處的項目。

佩奇還對本地商業廣告行動和Google+等更新的產品產生了興趣。社交網絡Google+是Facebook Inc.的競爭對手，佩奇已經將今年員工獎金的多少同這款產品的業績掛鉤。

在員工面前，佩奇努力擺脫自己的內向形象。知情人士說，Google+推出數周之后，他于7月份在加州山景城谷歌總部參與組織了一場“沙灘聚會”，甚至還弄了一臺高科技造浪機。

同事們還說，佩奇非常善于與員工溝通，包括在與產品有關的會議上，在每周五下午的“感謝上帝，終于到周五了”的全員會議上，以及通過在他的內部Google+帳戶上公布數分鐘長的視頻片段。

盡管如此，外部的難題迫使佩奇迅速做出回應。今年夏天早些時候，谷歌說正面臨聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)對其業務行為的廣泛調查，調查可能需要數年時間才能完成。

在消息披露后，7月份谷歌調整了其搜索引擎顯示本地企業信息的方式。據知情人士透露，這是聯邦貿易委員會調查的事項之一。

與此同時，移動領域日益激烈的競爭促使佩奇押下重注，本月宣布谷歌就斥資125億美元收購摩托羅拉達成一致意見。這是互聯網搜索公司谷歌有史以來規模最大的一樁交易。